Políticas del sitio web

1.1Objeto y aceptación

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del Portal, de titularidad de la Escuela Normal Superior Santiago de Tunja. El acceso al Portal atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones aquí contenidas, vigentes en el momento del acceso. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Portal.

1.2Identificación del titular y canales de contacto

Escuela Normal Superior Santiago de Tunja — establecimiento educativo oficial. NIT 891.800.470-4. Domicilio: Avenida Norte, Zona U.P.T.C., Tunja, Boyacá, Colombia. Teléfono: (+57) 320 858 3004.

Rectoría

rectoria@ensst.edu.co

Secretaría académica

secretariaacademica@ensst.edu.co

Datos personales

registroycontrol@ensst.edu.co

Notificaciones judiciales

notificacionesjudiciales@ensst.edu.co

1.3Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Portal, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes términos. En particular, se abstendrá de:

• Utilizar el Portal con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio.
• Introducir o difundir programas maliciosos (virus, malware) o realizar acciones que alteren el normal funcionamiento del Portal o de sus sistemas.
• Suprimir, eludir o manipular los contenidos y los mecanismos de seguridad o de identificación de la Institución.
• Reproducir o distribuir contenidos con infracción de las políticas de propiedad intelectual descritas en el numeral 4 de este documento.

1.4Propiedad intelectual

Los contenidos del Portal —textos, escudos, logotipos, imágenes, diseños, documentos y su estructura— están protegidos por las normas de propiedad intelectual y derechos de autor. Su uso se rige por la Política de derechos de autor y autorización de uso de contenidos (numeral 4 de este documento).

1.5Disponibilidad del servicio

La Institución realiza sus mejores esfuerzos para mantener el Portal operativo y actualizado; sin embargo, no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del sitio. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá previamente de las interrupciones por labores de mantenimiento. La Institución no será responsable por daños derivados de la falta de disponibilidad temporal del Portal por causas ajenas a su control.

1.6Enlaces a sitios de terceros

El Portal puede contener enlaces a sitios externos (por ejemplo, SECOP II, Datos Abiertos o correo institucional). Dichos enlaces se ofrecen únicamente como un servicio informativo; la Institución no administra ni controla esos sitios y no asume responsabilidad por sus contenidos, políticas o prácticas de privacidad.

1.7Responsabilidad sobre la información publicada

La información publicada tiene carácter informativo. La Institución procura que sea veraz y esté actualizada, pero no responde por decisiones tomadas por el usuario con base en ella cuando existan versiones oficiales físicas o certificadas que prevalezcan. Ante discrepancias, primará el documento oficial suscrito por la autoridad competente.

1.8Accesibilidad web

La Institución procura que el Portal cumpla los estándares de accesibilidad exigidos por el Anexo 1 de la Resolución MinTIC 1519 de 2020, que adopta las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en su nivel AA. Los usuarios que encuentren barreras de accesibilidad pueden comunicarlo a los canales de contacto para su corrección.

1.9Modificaciones

La Institución podrá modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y los contenidos del Portal, así como los presentes términos, cuando lo exijan razones técnicas, operativas o normativas. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el Portal, sin perjuicio de la conservación de las versiones anteriores para consulta cuando corresponda.

1.10Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Por tratarse de una entidad pública, cualquier controversia derivada del acceso o uso del Portal se someterá a la Jurisdicción de lo Contencioso Administrativo y a las demás autoridades colombianas que resulten competentes en razón de la materia, sin perjuicio de los mecanismos administrativos y de PQRSD previstos en la ley.

2.1Objeto y marco legal

La presente política desarrolla el derecho constitucional de Habeas Data (artículo 15 de la Constitución Política) y da cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, estableciendo los criterios para la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación y la supresión de los datos personales tratados por la Institución.

2.2Responsable del tratamiento y protección de datos

Responsable: Escuela Normal Superior Santiago de Tunja — NIT 891.800.470-4. Dirección: Avenida Norte, Zona U.P.T.C., Tunja, Boyacá. Teléfono: (+57) 320 858 3004. Correo para el ejercicio de derechos: registroycontrol@ensst.edu.co. Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 a.m. – 12:00 m. y 2:00 p.m. – 6:00 p.m.

Conforme al Decreto 1074 de 2015 (que compila el artículo 23 del Decreto 1377 de 2013), la Institución designa una persona o área responsable de la protección de datos personales, encargada de velar por el cumplimiento de esta política y de dar trámite a las solicitudes de los titulares, cuyas comunicaciones podrán dirigirse al correo registroycontrol@ensst.edu.co.

2.3Definiciones

Titular

Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Dato personal

Información vinculada o asociable a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato sensible

Aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (origen racial o étnico, salud, datos biométricos, entre otros).

Tratamiento

Cualquier operación sobre datos personales, como su recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Autorización

Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento.

Encargado del tratamiento

Persona que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable.

Responsable del tratamiento

Quien decide sobre la base de datos y su tratamiento; en este caso, la Institución.

2.4Principios rectores del tratamiento

El tratamiento de datos personales se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, consagrados en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012. La Institución aplica, además, el principio de responsabilidad demostrada, adoptando medidas apropiadas, verificables y proporcionales que garanticen el debido tratamiento de los datos y permitan demostrar su cumplimiento, conforme al Decreto 1074 de 2015.

2.5Fundamento del tratamiento

Por regla general, el tratamiento requiere la autorización previa, expresa e informada del titular. No obstante, conforme al artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, dicha autorización no será necesaria, entre otros casos, cuando se trate de información requerida por una entidad pública en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; datos de naturaleza pública; situaciones de urgencia médica o sanitaria; tratamiento autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; o datos relacionados con el registro civil de las personas. En su condición de establecimiento educativo oficial, la Institución trata datos en cumplimiento de obligaciones legales y en ejercicio de sus funciones públicas.

2.6Finalidades del tratamiento

Los datos personales se recolectan y tratan para las siguientes finalidades:

• Adelantar los procesos de inscripción, admisión, matrícula y gestión académica de estudiantes.
• Gestionar la relación con acudientes, padres de familia, docentes, personal administrativo, egresados y proveedores.
• Expedir certificaciones, constancias y demás documentos académicos y administrativos.
• Atender peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD).
• Enviar comunicaciones institucionales, convocatorias e información de interés para la comunidad educativa.
• Cumplir obligaciones legales de reporte ante autoridades educativas y entes de control.

2.7Tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes

En atención a la naturaleza educativa de la Institución, el tratamiento de datos de menores de edad se realiza asegurando el respeto prevalente de sus derechos, conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015. Este tratamiento atiende el interés superior del menor y se efectúa, por regla general, previa autorización de sus padres o representantes legales, salvo las excepciones previstas en la ley. La Institución limita la recolección a los datos estrictamente necesarios y evita su publicación o difusión sin autorización.

2.8Datos sensibles

Cuando el tratamiento involucre datos sensibles (por ejemplo, datos de salud requeridos para el bienestar escolar), la Institución solo los tratará con autorización explícita del titular o de su representante legal, o cuando exista una causa legal que lo habilite, adoptando medidas de seguridad reforzadas. Ningún titular está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles, conforme al artículo 6 de la Ley 1581 de 2012.

2.9Derechos del titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley la exceptúe.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlo.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

2.10Procedimiento para consultas y reclamos

El titular o sus causahabientes podrán ejercer sus derechos remitiendo su solicitud al correo registroycontrol@ensst.edu.co o de forma presencial en la dirección de la Institución. Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a su recepción, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

2.11Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y mientras subsistan las obligaciones legales, contractuales o archivísticas aplicables, incluidas las derivadas de la Ley 594 de 2000 (Ley General de Archivos) y de las tablas de retención documental de la Institución. Cumplidos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

2.12Seguridad de la información y gestión de incidentes

La Institución adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. En caso de incidentes de seguridad que comprometan datos personales, la Institución los gestionará y, cuando corresponda, los reportará a la Superintendencia de Industria y Comercio, en cumplimiento de sus deberes como responsable del tratamiento.

2.13Transferencia y transmisión de datos

Cuando el cumplimiento de las finalidades exija transferir o transmitir datos a terceros o a otros países, la Institución observará el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012, que prohíbe la transferencia de datos personales a países que no proporcionen niveles adecuados de protección, salvo las excepciones legalmente previstas, y verificará que el destinatario ofrezca las garantías exigidas por la ley.

2.14Encargados del tratamiento

Cuando la Institución acuda a terceros que traten datos por su cuenta (por ejemplo, proveedores tecnológicos o plataformas educativas), lo hará mediante instrumentos que garanticen la confidencialidad, la seguridad y el uso de los datos exclusivamente para las finalidades autorizadas, conforme a la distinción entre responsable y encargado prevista en la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario.

2.15Autorización

Mediante el diligenciamiento de formularios físicos o electrónicos, el envío de correos o el suministro voluntario de sus datos, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a la Institución para efectuar el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas, sin perjuicio de los casos en que la ley habilita el tratamiento sin autorización.

2.16Vigencia

La presente política rige a partir de su publicación y deja sin efecto las disposiciones anteriores. Las bases de datos administradas por la Institución se conservarán conforme a lo indicado en el numeral 2.11.

3.1Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario para permitir su funcionamiento, recordar preferencias o recopilar información estadística sobre la navegación.

3.2Cookies utilizadas por el Portal

El Portal puede emplear cookies técnicas, estrictamente necesarias para su funcionamiento, y, en su caso, cookies analíticas para obtener estadísticas agregadas de uso. Las cookies técnicas no requieren consentimiento; las cookies analíticas o de terceros, cuando se utilicen, solo se activarán con el consentimiento del usuario.

3.3Gestión y consentimiento

El usuario puede configurar o deshabilitar las cookies desde las opciones de su navegador. Cuando el Portal utilice cookies no estrictamente necesarias, ofrecerá un mecanismo para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas, en concordancia con la Ley 1581 de 2012 y la Resolución MinTIC 1519 de 2020.

4.1Objeto

Esta política establece las condiciones de propiedad intelectual y de autorización de uso aplicables a los contenidos publicados en el Portal, en cumplimiento del artículo 21 de la Ley 1712 de 2014 y de la normatividad colombiana sobre derechos de autor: Ley 23 de 1982, Ley 1915 de 2018 y Decisión Andina 351 de 1993.

4.2Titularidad

Salvo que se indique lo contrario, los contenidos propios del Portal —textos institucionales, escudo, logotipos, banners, diseños, fotografías y documentos elaborados por la Institución— son de titularidad de la Escuela Normal Superior Santiago de Tunja y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de derechos de autor.

4.3Autorización de uso

La Institución autoriza la consulta, descarga y reproducción de los contenidos de acceso público del Portal para fines personales, académicos, informativos o de control social, siempre que:

• No se altere ni modifique el contenido original.
• No se persigan fines comerciales o de lucro.
• Se cite expresamente la fuente, indicando «Escuela Normal Superior Santiago de Tunja — ensst.edu.co».
• No se utilicen el escudo, el nombre o los símbolos institucionales de forma que induzca a error sobre una supuesta afiliación, aval o respaldo de la Institución.

4.4Contenidos de terceros

Algunos contenidos pueden pertenecer a terceros y estar publicados con su autorización o al amparo de las excepciones legales. En tales casos, los derechos corresponden a sus respectivos titulares y su uso queda sujeto a las condiciones que estos establezcan.

4.5Datos abiertos

La información clasificada como dato abierto se pone a disposición en formatos reutilizables y podrá ser empleada libremente, citando la fuente, de conformidad con la Ley 1712 de 2014 y la Resolución MinTIC 1519 de 2020.

4.6Uso no autorizado y contacto

Cualquier uso distinto de los aquí previstos requerirá autorización previa y escrita de la Institución. Las solicitudes de autorización, así como las reclamaciones por presunta infracción de derechos de autor, podrán dirigirse al correo rectoria@ensst.edu.co.